Sprint naar content

Klacht-bezwaar-beroep

Ben je het niet eens met een besluit van Fontys? Dan kun je een klacht, bewaar of beroep indienen bij het Studentenloket. Welke procedure voor jou geldt hangt af van het probleem.

Voorbeelden van besluiten

  • Een negatief studieadvies
  • Een beslissing van de examencommissie of examinatoren (bv. beoordeling)
  • Aantal behaalde studiepunten
  • Vooropleidings- en aanvullende eisen
  • Vrijstellingen van de vooropleidingseisen en het toelatingsonderzoek

Ben je het niet eens met de beslissing van een examinator of examencommissie? Dan volg je de beroepsprocedure bij het College van beroep voor de examens. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om beslissingen over beoordelingen, het toekennen van (extra) herkansingen, ingangseisen, fraude/plagiaat, vrijstellingsverzoeken of toelating tot tentamens.

Als je het niet eens bent met een beoordeling, kun je eerst een verzoek tot herziening indienen bij de examencommissie van jouw opleiding. Het is echter altijd mogelijk om direct beroep in te dienen bij het College van beroep voor de examens.

Om een beroep in te dienen moet je binnen zes kalenderweken na datum van de beslissing, waar je het niet mee eens bent, een beroepschrift indienen. Het beroepschrift is de brief waarin je uitlegt waarom je het niet eens bent met de beslissing. Ook dien je een kopie van de beslissing zelf bij te voegen. Meer informatie over de beroepsprocedure kun je vinden op de portal van het Studentenloket.

Online beroepschrift indienen

Studenten van Fontys kunnen een beroepschrift direct online indienen via de knop ‘Beroepschrift indienen’ op de portal van het Studentenloket. Je kunt inloggen met je Fontysaccount.

Ben je geen Fontysstudent? Dan heb je geen toegang tot de portal van het Studentenloket. Je kunt je beroep dan indienen via deze link. Je dient hiervoor eerst een account aan te maken via de knop ‘Registreren’.

Ben je het niet eens met een beslissing genomen door of namens het college van bestuur, een instituutsdirecteur, de commissie Studentenondersteuningsfonds of de Commissie Topsport- en Talentstatussen? Dan volg je de bezwaarprocedure. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om beslissingen over toelating tot de opleiding, inschrijving, restitutie collegegeld, (orde)maatregelen, het toekennen van afstudeersteun of het toekennen van de Topsport- of Talentstatus.

Een bezwaar kun je per e-mail indienen via: studentenloket-beroep-bezwaar-klacht@fontys.nl

Ben je het niet eens met een feitelijke gedraging van een medewerker van Fontys? Of met organisatorische zaken van Fontys? Dan kun je een klacht indienen bij de directeur van je instituut. Als je het niet eens bent met de afhandeling van je klacht dan kun je een klacht indienen bij het college van bestuur volgens de Fontys Klachtenprocedure.

Een klacht kun je per e-mail indienen via: Studentenloket-beroep-bezwaar-klacht@fontys.nl

Hoe verder na mijn studieadvies?

Meer informatie over studieadvies