PSV Case Ticketing Salesflow
De projectgroep bestaat uit:
- Martijn de Beijer
- Lloyd van Bekhoven
- Dylan Schaafstra
- Steven van der Linden
Gedurende 12 weken hebben wij in projectvorm voetbalclub PSV geholpen om de online kaartverkoop omgeving te optimaliseren. Na een aantal gesprekken met medewerkers van PSV hebben we de onderstaande onderzoeksvraag kunnen formuleren:
“Hoe kan PSV ervoor zorgen dat de online kaartverkoop omgeving geoptimaliseerd wordt?”
Er is een plan van aanpak gemaakt, bestaand uit vier fases, de eerste fase is de startfase van het project waar het plan van aanpak en de onderzoeksvraag wordt bepaald. Tijdens de tweede fase wordt er data en informatie verzameld en zal deze data geanalyseerd worden. In fase 3 worden de resultaten uit fase 2 besproken met PSV en met begeleidende docent Pieter Dorst. In de vierde en laatste fase worden er deliverables gemaakt die ervoor moeten dat de onderzoeksvraag wordt beantwoord.
