Rens van der Vorst
Ict-coördinator Techniek
“Fontys loopt voorop in de virtualisering en daar ben ik best trots op”
Fontys heeft één van de grootste ict-omgevingen van Nederland. Over de inrichting van zo’n omgeving, en het onderhoud, het beheer ervan, moet goed nagedacht worden. Fontysbreed beleid maken om een zo optimaal mogelijke ict-omgeving te creëren, managen en vernieuwen. Dat is waar Rens mee bezig is. “Het is een interessante omgeving: heel groot, heel professioneel en ook steeds vernieuwend!”
De achtergrond van de medewerkers die bij de afdeling ict werken, varieert. Zo heeft Rens een opleiding bestuurswetenschappen afgerond, een heel andere richting. Maar ict-medewerkers bij Fontys werken vanuit een bepaald kennisniveau, en worden daarnaast steeds geschoold in hun huidige vakgebied. “We zijn zo slim als de laatst genoten bijscholing. Het zijn allemaal goede mensen die hier bij ict werken. Aan de andere kant werken mensen hier, omdat het een goede ict-omgeving is!”
De ict-afdeling maakt beleid op het ict-aanbod van Fontys en is verantwoordelijk voor alle techniek die daarbij komt kijken. “Ik maak beleid op wat goed is voor Fontys, en dat beleid bewaak ik.” Parttime werken is niet haalbaar in een dergelijke functie. Maar voor Rens is werk steeds meer een state-of-mind: “Thuis ben ik ook regelmatig met mijn werk bezig. Maar op het werk kan ik ook wel eens iets persoonlijks uitzoeken!”
Fontys heeft met zo’n 60.000 potentiële gebruikers, één van de grootste ict-omgevingen van Nederland, met uitermate goede voorzieningen. Het ict-aanbod voor studenten, medewerkers, externen, avondstudenten, relaties, stagebedrijven enz., wordt aangeboden vanuit ict-centers in Eindhoven, en is overal gelijk. Deze centralisatie brengt wel risico’s met zich mee. Goed management is een vereiste.
De ict-afdeling van Fontys verandert snel. Ondanks de grootte is Fontys een fast-follower, pikt snel nieuwe zaken op. Door de centralisering van de organisatie en de techniek zijn veranderingen eenvoudig en relatief snel door te voeren. Ict speelt een belangrijke rol in het onderwijsproces. Dat feit maakt het maakt het mogelijk veel plannen te ontwikkelen, steeds te blijven ontwikkelen. En hoewel hier sprake is van een heel professionele ict-omgeving, is het absoluut niet kapot-geprofessionaliseerd.
Het ict-beleid streeft een stabiele omgeving na, zorgt voor een basis die goed werkt. Dit beleid staat soms op gespannen voet met individuele wensen en behoeften van instituten. “Dat spanningsveld tussen stabiele basisvoorzieningen en individuele eisen en wensen vormt de interessante uitdaging bij Fontys. Wij zoeken steeds naar een goede balans tussen vrijheid van de eigen gebruikers en een zo stabiel mogelijk systeem. Als het even kan slaat de balans door naar het belang van de gebruikers.”
Het ict-team maakt jaarlijks een ontwikkelplan waarin 20 ontwikkelprojecten gedefinieerd worden, gericht op verbetering van de infrastructuur en uitbreiding van de dienstverlening. Zo lanceerde ict recentelijk een eigen chatservice en uitgebreide video-conferencing mogelijkheden. Bijna iedereen in het ict-team werkt aan de realisatie van die 20 projecten. Op die manier wordt ervoor gezorgd dat de ict-omgeving van Fontys up-to-date blijft en steeds wordt vernieuwd en dat is een prettige gedachte, zowel voor de gebruikers van de ict-voorzieningen als voor de mensen van de afdeling ict.