In de huidige multiculturele samenleving, en daarmee ook in diverse dienstverlenende instellingen, is het op een adequate wijze kunnen omgaan met diversiteit een steeds belangrijkere vaardigheid aan het worden. In het EQUAL project ‘Interculturalisatie Openbare Apotheken’ staat het optimaliseren van de farmaceutische zorgverlening voor een multicultureel cliëntenbestand en het vergroten en behouden van de arbeidsdeelname van allochtonen binnen de apotheken centraal. Vanuit de afdeling zakelijke dienstverlening van Fontys Hogeschool Sociale Studies, zijn Edwin Hoffman en Francien Wieringa verantwoordelijk voor uitvoering en inhoudelijke advisering rondom dit project.
In samenwerking met de ROC’s in Alkmaar, Midden-Nederland en Nijmegen proberen Edwin en Francien de branche-organisatie Stichting Bedrijfsfonds Apotheken (SBA), de opleidingen en omliggende apotheken te interculturaliseren. Zij doen dit onder andere met behulp van een checklist om in de opleidingen van SBA het diversiteitsaspect toe te voegen door casuïstiekbeschrijvingen die in het onderwijs worden ingepast en door het geven van trainingen aan docenten en afgestudeerde en reeds werkzame apothekersassistenten. Het ROC Utrecht wil een DVD produceren, waarop praktijksituaties worden uitgebeeld. “Uniek aan dit project” aldus Francien Wieringa “is dat het een integrale aanpak kent; het project is gekoppeld aan de praktijk én aan het onderwijssysteem”. Op dit moment is het werk op de opleidingen in volle gang en bevindt het project zich in het stadium waarin contacten met apotheken worden gelegd. Het project loopt nog tot eind 2007. “Uiteindelijk is er natuurlijk de hoop op verbreding naar andere ROC opleidingen (dit gebeurt nu al naar de opleidingen voor dokters-, tandartsassistente)”, aldus Francien.
Meer informatie over het project is te vinden op: www.sba-web.nl
