Audiovisuele Dienstverlening | Organisatie | Normpakket/pluspakket
Audiovisuele Dienstverlening Organisatie De Fontys Audiovisuele (AV) dienst behoort bij het Facilitair Bedrijf en maakt deel uit van de afdeling Mediavoorzieningen. De ondersteuning van de AV dienstverlening verloopt via het studielandschap en is verdeeld over twee regio's, te weten Oost en West.
Regio Oost: omvat Sittard, Roermond, Venlo, Veghel en Eindhoven en wordt centraal ondersteund door het AV team gebouw R5 te Eindhoven. Regio West: omvat Amsterdam, Rotterdam, Den Bosch en Tilburg en wordt centraal ondersteund door het AV team Mollergebouw te Tilburg. Normpakket/pluspakket Normpakket:
- Tweedelijnsondersteuning: preventief onderhoud apparatuur en het uitvoeren van reparaties
- Advies met betrekking tot aanschaf van apparatuur
- Inkoop van apparatuur
Pluspakket: Naast de in het basispakket aangeboden dienstverlening is het voor instituten mogelijk in een pluspakket extra dienstverlening af te nemen. Deze dienstverlening kan gegeven worden binnen het kader van de algemeen ter beschikking staande AV middelen. - Eerstelijns ondersteuning en instructie bij het gebruik van AV apparatuur en randapparatuur
- Meldpunt storingen
- Reserveren en uitlenen van apparatuur
- Beheer van apparatuur in lokalen en studielandschappen
- Installatie en configuratie van nieuwe apparatuur en deze voorzien van een handleiding
- Ondersteuning bij grootschalige activiteiten
- Onderhoude en beheer van talenpractica
- Inhoudelijke en technische ondersteuning bij het gebruik van multimedia (CLT, studie en dergelijke)
- Kopiëren van video- en audiobanden
- Open net registratie
Contact - Voor dringende vragen of advies verzoeken wij u contact op te nemen met
AV team gebouw R5 te Eindhoven (Regio Oost) Telefoon 0877 871 355 Fax 0877 875 988 E-mail AVR5Ehv@fontys.nl AV team Mollergebouw te Tilburg (Regio West) Telefoon 0877 874 744
Beide diensten zijn dagelijks bereikbaar op werkdagen van 08.30 uur - 17.00 uur. De Tilburgse lokatie is op vrijdagmiddag vanaf 12.30 uur gesloten. - Voor ondersteuning en reservering kunt u terecht op de betreffende locaties.
- Regio Oost
Regio West * In bepaalde weken kunnen de openingstijden afwijken.
|